Política de Privacidade

1. Visão Geral

Loadly valoriza a privacidade de seus usuários. Esta política de privacidade explica como os dados pessoais coletados, usados e protegidos através da plataforma Loadly são processados. Ao usar a plataforma, você concorda com as condições estabelecidas nesta política.

2. Dados Coletados

A plataforma Loadly coleta os seguintes dados:

• Informações da conta: Nome completo, endereço de email, número de telefone, nome da empresa (opcional), função do usuário (expedidor/motorista)
• Dados do anúncio: Anúncios de carga criados, informações de rota, informações de data e localização
• Dados de comunicação: Mensagens enviadas via plataforma e histórico de conversas
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, horários de acesso
• Dados de uso: Dados de interação com a plataforma, estatísticas de uso de recursos
• Mobile app (Android) data: if you grant location permission, your device location is used on-device (via Android Geocoder) to determine your country and subscribe you to that country's push-notification topic via Firebase Cloud Messaging — raw coordinates are never sent to or stored on Loadly's own servers. The app also holds a Firebase push-notification registration token (needed to deliver notifications to your device) and, if you accept ads, an advertising identifier used by Google AdMob.

Loadly não processa informações de pagamento ou dados de contrato. Nenhuma transação de pagamento ocorre através da plataforma.

3. Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são usados para os seguintes propósitos:

• Criação de conta e autenticação de usuário
• Fornecer serviços para criar, publicar e gerenciar anúncios
• Fornecer recursos de mensagens e comunicação entre usuários
• Operar recursos de correspondência de rotas e correspondência de carga-motorista
• Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais
• Monitorar o desempenho da plataforma e melhorar a experiência do usuário

Loadly não usa seus dados pessoais para fins de processamento de pagamentos. Nenhuma transação de pagamento ocorre através da plataforma.

4. Cookies

A plataforma Loadly usa cookies para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento correto da plataforma. Tipos de cookies usados:

• Cookies de sessão: Manter o status de login e garantir a segurança da conta
• Cookies técnicos: Cookies necessários para o funcionamento adequado da plataforma
• Cookies analíticos: Analisar e melhorar o uso da plataforma

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador; no entanto, neste caso, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente.

5. Terceiros

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nos seguintes casos:

• Provedores de serviços que fornecem a infraestrutura técnica da plataforma (hospedagem, serviços de banco de dados)
• Instituições públicas autorizadas: Em conformidade com obrigações legais e solicitações legais
• Consultores jurídicos: Para fins de resolução de disputas legais

Loadly não compartilha seus dados pessoais com provedores de pagamento. Nenhuma transação de pagamento ocorre através da plataforma.

6. Segurança dos Dados

Loadly toma todas as medidas técnicas e administrativas necessárias para garantir a segurança de seus dados pessoais. Seus dados são protegidos por métodos de criptografia, e firewalls e controles de acesso são implementados contra acessos não autorizados. A plataforma realiza testes e avaliações de segurança regulares para prevenir vulnerabilidades. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser garantida como 100% segura.

7. Direitos do Usuário

De acordo com o GDPR/KVKK, você tem os seguintes direitos:

• Acessar e visualizar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de seus dados imprecisos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Opor-se ao processamento de seus dados
• Solicitar a transferência de seus dados
• Limitar a transferência de seus dados para terceiros

Você pode se candidatar via kvkk@loadlyapp.com para exercer esses direitos.

8. Alterações na Política

Loadly reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade de acordo com os requisitos legais ou alterações nas funcionalidades da plataforma. As alterações da política serão publicadas na plataforma, e a data de atualização será revisada. Recomenda-se que você verifique esta página regularmente para se manter informado sobre as alterações. Ao continuar a usar a plataforma, você concorda com a política atualizada.

9. Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Se você é residente da Califórnia, tem direitos adicionais nos termos da California Consumer Privacy Act (CCPA) e da California Privacy Rights Act (CPRA):

• O direito de saber quais informações pessoais coletamos e como são usadas
• O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• O direito de recusar a "venda" ou o "compartilhamento" de suas informações pessoais, um termo que, segundo a CCPA, pode incluir permitir que provedores de anúncios terceiros como o Google AdSense usem identificadores para publicidade personalizada

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para kvkk@loadlyapp.com com o assunto "California Privacy Request". Você também pode optar por não receber publicidade personalizada diretamente através do link Configurações de anúncios do Google acima.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a política de privacidade, pode nos contatar através dos seguintes canais:

• Email: kvkk@loadlyapp.com