Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité de la plateforme Loadly.

Loadly n'est qu'une plateforme d'annonces classées. La plateforme n'établit aucune relation de courtage, de contrat ou commerciale entre les expéditeurs et les transporteurs. Les obligations de transport, de paiement et de dommages sont directement entre le propriétaire de l'annonce et le transporteur. La plateforme n'accepte aucune responsabilité découlant de ces obligations.

1. Vue d'Ensemble

Loadly valorise la confidentialité de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles collectées, utilisées et protégées via la plateforme Loadly sont traitées. En utilisant la plateforme, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique.

2. Données Collectées

La plateforme Loadly collecte les données suivantes :

  • Informations de compte : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise (facultatif), rôle de l'utilisateur (expéditeur/chauffeur)
  • Données d'annonces : Annonces de fret créées, informations d'itinéraire, informations de date et de lieu
  • Données de communication : Messages envoyés via la plateforme et historique des conversations
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, heures d'accès
  • Données d'utilisation : Données d'interaction avec la plateforme, statistiques d'utilisation des fonctionnalités

Loadly ne traite pas les informations de paiement ni les données contractuelles. Aucune transaction de paiement n'a lieu via la plateforme.

3. Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Création de compte et authentification des utilisateurs
  • Fourniture de services pour la création, la publication et la gestion des annonces
  • Fourniture de capacités de messagerie et de communication entre les utilisateurs
  • Opération des fonctionnalités de correspondance d'itinéraire et de correspondance charge-chauffeur
  • Assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et les abus
  • Respecter les obligations légales
  • Surveiller les performances de la plateforme et améliorer l'expérience utilisateur

Loadly n'utilise pas vos données personnelles à des fins de traitement des paiements. Aucune transaction de paiement n'a lieu via la plateforme.

4. Cookies

La plateforme Loadly utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Types de cookies utilisés :

  • Cookies de session : Maintien du statut de connexion et garantie de la sécurité du compte
  • Cookies techniques : Cookies nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme
  • Cookies analytiques : Analyse et amélioration de l'utilisation de la plateforme

Vous pouvez désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur ; cependant, dans ce cas, certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne pas fonctionner correctement.

5. Tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services fournissant l'infrastructure technique de la plateforme (hébergement, services de base de données)
  • Institutions publiques autorisées : Conformément aux obligations légales et aux demandes légales
  • Conseillers juridiques : Aux fins de résolution des litiges juridiques

Loadly ne partage pas vos données personnelles avec des fournisseurs de paiement. Aucune transaction de paiement n'a lieu via la plateforme.

6. Sécurité des Données

Loadly prend toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont protégées par des méthodes de cryptage, et des pare-feu et des contrôles d'accès sont mis en œuvre contre tout accès non autorisé. La plateforme effectue des tests et des évaluations de sécurité réguliers pour prévenir les vulnérabilités. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100% sécurisée.

7. Droits de l'Utilisateur

En vertu du GDPR/KVKK, vous avez les droits suivants :

  • Accéder et consulter vos données personnelles
  • Demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander le transfert de vos données
  • Limiter le transfert de vos données à des tiers

Vous pouvez postuler via kvkk@loadlyapp.com pour exercer ces droits.

8. Modifications de la Politique

Loadly se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité conformément aux exigences légales ou aux changements des fonctionnalités de la plateforme. Les modifications de la politique seront publiées sur la plateforme, et la date de mise à jour sera révisée. Il est recommandé de consulter cette page régulièrement pour rester informé des changements. En continuant à utiliser la plateforme, vous acceptez la politique mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :