Política de Privacidad

Política de privacidad de la plataforma Loadly.

Loadly es solo una plataforma de clasificados. La plataforma no establece ninguna relación de corretaje, contractual o comercial entre cargadores y transportistas. Las obligaciones de transporte, pago y daños son directamente entre el propietario del anuncio y el transportista. La plataforma no acepta ninguna responsabilidad derivada de estas obligaciones.

1. Resumen

Loadly valora la privacidad de sus usuarios. Esta política de privacidad explica cómo se procesan los datos personales recopilados, utilizados y protegidos a través de la plataforma Loadly. Al usar la plataforma, usted acepta las condiciones establecidas en esta política.

2. Datos Recopilados

La plataforma Loadly recopila los siguientes datos:

  • Información de la cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa (opcional), rol del usuario (cargador/conductor)
  • Datos de anuncios: Anuncios de carga creados, información de ruta, información de fecha y ubicación
  • Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de la plataforma e historial de conversaciones
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, tiempos de acceso
  • Datos de uso: Datos de interacción con la plataforma, estadísticas de uso de funciones

Loadly no procesa información de pago ni datos contractuales. No se realizan transacciones de pago a través de la plataforma.

3. Uso de Datos

Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes propósitos:

  • Creación de cuentas y autenticación de usuarios
  • Provisión de servicios para crear, publicar y gestionar anuncios
  • Provisión de capacidades de mensajería y comunicación entre usuarios
  • Operación de funciones de coincidencia de rutas y de carga-conductor
  • Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y abusos
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Monitorización del rendimiento de la plataforma y mejora de la experiencia del usuario

Loadly no utiliza sus datos personales para fines de procesamiento de pagos. No se realizan transacciones de pago a través de la plataforma.

4. Cookies

La plataforma Loadly utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma. Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies de sesión: Mantenimiento del estado de inicio de sesión y garantía de la seguridad de la cuenta
  • Cookies técnicas: Cookies necesarias para que la plataforma funcione correctamente
  • Cookies analíticas: Análisis y mejora del uso de la plataforma

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, en este caso, algunas características de la plataforma pueden no funcionar correctamente.

5. Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que proporcionan la infraestructura técnica de la plataforma (alojamiento, servicios de base de datos)
  • Instituciones públicas autorizadas: De acuerdo con las obligaciones legales y las solicitudes legales
  • Asesores legales: Con el fin de resolver disputas legales

Loadly no comparte sus datos personales con proveedores de pago. No se realizan transacciones de pago a través de la plataforma.

6. Seguridad de los Datos

Loadly toma todas las medidas técnicas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos están protegidos por métodos de cifrado, y se implementan firewalls y controles de acceso contra el acceso no autorizado. La plataforma realiza pruebas y evaluaciones de seguridad regulares para prevenir vulnerabilidades. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 100% segura.

7. Derechos del Usuario

Bajo GDPR/KVKK, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceder y ver sus datos personales
  • Solicitar la corrección de sus datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Solicitar la transferencia de sus datos
  • Limitar la transferencia de sus datos a terceros

Puede presentar una solicitud a través de kvkk@loadlyapp.com para ejercer estos derechos.

8. Cambios en la Política

Loadly se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad de acuerdo con los requisitos legales o los cambios en las características de la plataforma. Los cambios de política se publicarán en la plataforma y la fecha de actualización se revisará. Se recomienda que revise esta página regularmente para mantenerse informado de los cambios. Al continuar utilizando la plataforma, usted acepta la política actualizada.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la política de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes canales: