Жылдам жауап: Роботтық процестерді автоматтандыру (RPA) 2025 жылы қойма тиімділігінің кілті болып табылады, себебі ол деректерді енгізу, тапсырыстарды өңдеу және тауарлық-материалдық қорларды салыстыру сияқты қайталанатын, ережеге негізделген сандық тапсырмаларды автоматтандырады. Бұл адам қатесін айтарлықтай азайтады, өткізу қабілеттілігін жеделдетеді және жұмыс күші тапшылығын шешеді, сайып келгенде, операциялық шығындарды 20%-ға дейін қысқартады және кедергілерді белсенді түрде шешу және әртүрлі жүйелердегі деректер дәлдігін арттыру арқылы жалпы тиімділікті арттырады.
Барлық кіретін жүк көліктерінің шамамен 28%-ы докта екі сағаттан асатын кідірістерге тап болады, бұл қоймалар әрбір оқиға үшін орташа есеппен 650 долларды құрап, ұстау ақысы мен өнімділікті жоғалтады. Егер бұл статистика нәтиже бермесе, мынаны ескеріңіз: бар болғаны 2% құрайтын тауарлық-материалдық қорлардың сәйкессіздігі орташа өлшемді операция үшін жыл сайын жүздеген мың есептен шығаруды білдіруі мүмкін, бұл тек өткен жылдың өзінде 6,3%-ға өскен еңбек шығындарының өсу шындығымен қиында��ады. Осы тұрақты өрттермен күресіп жатқан қоймалар мен тарату менеджерлері үшін «тиімділік» туралы уәде жиі закым сияқты көрінеді. Бірақ бұл тұрақты ауырсыну нүктелерін көбірек денелермен немесе өте қымбат физикалық автоматтандырумен емес, 24/7 тынымсыз жұмыс істейтін интеллектуалды бағдарламалық қамтамасыз ету арқылы шешудің жолы болса ше?
2025 жылғы қолмен қойма операцияларының жасырын шығындары
Мыңдаған логистикалық операцияларды талдау барысында біз қолмен орындалатын процестердің шынайы құны тек айқын еңбек шығыны емес екенін үнемі байқаймыз; бұл қателердің, кешіктірулердің және жоғалған мүмкіндіктердің пайда шегін құрғататын күрделі әсері. Көптеген менеджерлер тікелей жалақыға назар аударады, бірақ олар қайта өңдеу мен қайта жөнелтуге байланысты көлеңкелі шығындарды жиі жіберіп алады. Мысалы, бөлшек сауда орталығындағы бір қате таңдалған тауардың құнын қайтару жөнелту, қайта жинақтау, тұтынушыларға қызмет көрсету уақыты және жоғалған тұтынушы әлеуетін ескергеннен кейін түзету үшін 25 доллардан 150 долларға дейін болуы мүмкін. Ұлттық бөлшек сауда федерациясы (NRF) 2022-2023 жылдар аралығында тауарлық-материалдық қорлардың бұрмалануы (қорлардың жоқтығы және артық қорлардың бірігуі) 120 миллиард доллар сатылымнан айырылып, шығындардың ұлғаюына әкелгенін хабарлады. Оның санын көрсетпейінше, оны бюджеттеуге болмайды.
Негізгі себептері қарапайым: адамдар қателеседі, шаршайды және қайталанатын, құны төмен тапсырмалар үшін қымбатқа түседі. Мыңдаған Loadly жөнелтілімдерінің деректеріне және ішкі аудит есептеріне сүйене отырып, деректерді бірнеше жүйеге (мысалы, WMS, ERP және TMS) қолмен енгізу барлық пернелерді басу кезінде 0,8%-дан 1,5%-ға дейінгі орташа қателік жылдамдығына әкелетінін байқадық. Бұл кішкентай болып көрінгенімен, әрбір 100-150 деректер нүктесі үшін бір қатеге аударылады. Мұны мыңдаған тапсырыстар, ASN және жүк шоттары бойынша күнделікті көбейтіңіз және сізде тұрақты өрт сөндіруге арналған рецепт бар. Сонымен қатар, қоймалық білім беру және зерттеу кеңесінің (WERC) сауалнамасы қойма меңгерушілерінің 78% - 2024 үшін жұмыс күшінің қолжетімділігі басты операциялық мәселе болып қала беретінін көрсетті. Бұл менеджерлер үш жыл бұрынғымен салыстырғанда уақытша жұмыс кү��іне 20% көбірек жұмсайды, бірақ әлі де жүк көтергіштер мен жүк тиегіш операторлары сияқты маңызды рөлдерді атқаруға тырысуда.